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    1:1 문의게시판

  • 자주하는 질문 회원님들의 질문빈도가 가장 높은 항목들을 정리하였습니다.
    78 동일 출품자에게 낙찰 후 일본내 배송을 함께 하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
    77 입찰을 취소하고 싶어요
    76 물건을 받지도 않은 상태에서 배송완료로 되었어요.
    75 화물취급수수료가 무엇인가요?
    74 송료무료란?
    73 입찰취소 또는 낙찰취소를 하고 싶습니다.
    72 프리이용권이란 무엇인가요?
    71 입찰보증금 추가 충전 방법
    70 입찰보증금 환불방법
    69 캐시 환불방법
    68 회원탈퇴 방법
    67 신품, 미품, 정크품 안내
    66 관세발생 기준, 면세 기준
    65 통관불가품목
    64 합산과세
    63 입고지연
    62 송료무료란?
    61 운송장 조회는 어떻게 하나요?
    60 야후옥션 통신장애
    59 일본 라쿠텐이나 아마존에는 있는데 온재팬에는 없어요
    58 품절확인은 어떻게 하나요?
    57 관부세는 얼마인가요?
    56 소비세는 무엇인가요? 세일즈택스란 무엇인가요?
    55 전화연결이 잘 안돼요.
    54 파손이 되었는데...
    53 배송기간이 어떻게 되나요?
    52 언제 받을수 있나요?
    51 합배송이 무엇인가요?
    50 묶음주문은 무엇인가요?
    49 재고가 있나요?
    48 대행수수료는 얼마인가요?
    47 택배사는 어디인가요?
    46 구매후기가 등록이 안돼요.
    45 자동차나 오토바이도 구매대행이 되나요?
    44 AS를 받고 싶어요.
    43 세금계산서 발급은 어떻게 되나요?
    42 가품(짝퉁)이 왔습니다.
    41 여러개를 한꺼번에 주문하면 수수료는 어떻게 되나요?
    40 배송주소를 변경하고 싶어요.
    39 물건을 받기도 전에 수취확인 버튼을 클릭해버렸어요.
    38 1차결제란 무엇이고, 2차결제란 무엇입니까?
    37 2차결제에서 또 돈을 내야하나요?
    36 입금확인이 되질 않습니다.
    35 상품에 대해 자세히 알고 싶어요.
    34 환율이 왜 다른가요?
    33 반품, 교환 방법을 알려주세요.
    32 결제를 취소하고 싶어요
    31 주문내역을 삭제하고 싶어요.
    30 캐시가 사라졌어요.
    29 운송방법을 변경하고 싶어요.
    28 현금영수증을 발급받고 싶어요.
    27 카드결제 취소 확인이 안됩니다.
    26 직접 해외현지 사무실(물류센터)에 방문해서 수령하고 싶어요.
    25 야후옥션(일본옥션) 출품대행은 안되나요?
    24 안심보험은 무엇입니까?
    23 보험에 가입하고 싶어요.
    22 중고인줄 몰랐습니다.
    21 받았는데, 파손이 되었어요.
    20 받고보니, 다른 제품이 왔어요.
    19 받고보니, 주문한 제품의 일부만 도착했어요.
    18 판매자에게 질문을 하고 싶어요.
    17 낙찰되었는데 어디에서 확인하나요?
    16 입찰보증금이 무엇인가요?
    15 입찰이용권이 무엇인가요?
    14 예약발매 상품도 대행가능한가요?
    13 배송비가 필요없는 게임계정이나 코드번호, 시리얼 넘버 등과 같은 것도 대행 가능한가요?
    12 일본야후옥션의 출품자 권한에 대해 알려주세요.
    11 개인통관고유부호
    10 ‘환불요청’을 찾을수가 없어요.
    9 세관에서 연락이 왔는데요?
    8 쿠폰이 사라졌어요.
    7 오프라인 매장에서 판매중인 제품은 구매대행이 안되나요?
    6 주문(구매)건이 사라졌어요.
    5 관세발생 안되게 해주세요.
    4 ATM기기에서는 입금이 안되나요?
    3 계좌입금이 안돼요.
    2 핸드폰 문자를 받은적이 없습니다.
    1 입찰은 정상적으로 됐는데, 입찰목록에 없습니다.
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